ประกันซ่อมอู่ แต่อยากซ่อมห้าง ทำได้ไหม ? แบบไหนคุ้มกว่ากัน

การทำประกันรถยนต์ ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยสร้างความอุ่นใจให้แก่เจ้าของรถทุกคันที่ขับขี่บนท้องถนน แต่เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา สิ่งที่เจ้าของรถต้องรีบตัดสินใจก็คือ ควรเอารถไปซ่อมที่ไหนดี ระหว่าง ”ซ่อมอู่” กับ “ซ่อมห้าง” แล้วซ่อมอู่กับซ่อมห้างต่างกันยังไง ? หรือใครที่ทำประกันซ่อมอู่แต่อยากซ่อมห้าง สามารถทำได้ไหม ? ซึ่งวันนี้เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจเงื่อนไขต่าง ๆ ก่อนตัดสินใจนำรถเข้าซ่อมกัน 

ซ่อมอู่ คืออะไร ?

ซ่อมอู่ คือ การนำรถไปซ่อมที่อู่ของบริษัทในเครือประกันภัย โดยที่บริษัทประกันภัยได้ทำสัญญาและกำหนดมาตรฐานการซ่อมร่วมกับอู่เหล่านี้ไว้ ซึ่งข้อดีหลัก ๆ ก็คือ

• สะดวก ไม่ต้องสำรองจ่าย เพราะบริษัทประกันภัยจะเคลียร์ค่าใช้จ่ายกับอู่โดยตรง
• มีอู่ให้เลือกซ่อมมากมาย เพราะกระจายตัวอยู่ตามพื้นที่ต่าง ๆ ทำให้สามารถเข้ารับบริการได้ง่าย ไม่ต้องรอคิวนาน 
• ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ เพราะค่าซ่อมจะอยู่ในวงเงินที่ประกันภัยกำหนด และมักจะถูกกว่าการซ่อมห้าง

อย่างไรก็ตาม งานซ่อมอู่บางแห่งอาจใช้อะไหล่เทียบแทนอะไหล่แท้ หรือคุณภาพงานซ่อมอาจแตกต่างกันไปตามอู่ จึงควรตรวจสอบชื่อเสียงและรีวิวก่อนตัดสินใจนำรถไปซ่อม ดังนั้น การซ่อมอู่จึงเหมาะกับรถที่มีอายุหลายปี รถยนต์มือสอง หรือผู้ที่ต้องการความรวดเร็วและควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในวงเงินประกัน และยอมรับได้กับการใช้อะไหล่เทียบเท่าบางชิ้น

ซ่อมห้าง คืออะไร ?

ซ่อมห้าง หรือที่หลายคนเรียกว่า ซ่อมศูนย์บริการ (Authorized Service Center) เป็นการซ่อมโดยตรงกับศูนย์ของผู้ผลิตรถยนต์ ข้อดีก็คือ

• ใช้อะไหล่แท้ตรงรุ่น 100% ทำให้มั่นใจได้ในเรื่องคุณภาพ  
• ซ่อมโดยช่างที่ผ่านการอบรมจากบริษัทผู้ผลิตรถยนต์โดยตรง
• มาตรฐานการซ่อมเทียบเท่ารถใหม่  

ทั้งนี้ ระยะเวลารอคิวซ่อมอาจนานกว่าซ่อมอู่ และค่าใช้จ่ายในการซ่อมก็มักสูงกว่าการซ่อมอู่หลายเท่า ดังนั้นการซ่อมห้างจึงเหมาะกับรถใหม่ หรือผู้ที่ต้องการรักษามาตรฐานของรถให้คงสภาพเหมือนเดิมทุกประการ และยอมจ่ายราคาสูงเพื่อความมั่นใจในคุณภาพและอะไหล่แท้

ซ่อมอู่กับซ่อมห้างต่างกันยังไง ?

แม้จะมีจุดประสงค์เดียวกันคือการซ่อมรถให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ แต่ถ้าถามว่าซ่อมอู่กับซ่อมห้างต่างกันยังไงนั้น ต้องบอกเลยว่า มีความแตกต่างกันอย่างมากในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็น

• มาตรฐานการซ่อม : การซ่อมห้างมีความละเอียดกว่า เพราะใช้กระบวนการตามมาตรฐานผู้ผลิตรถยนต์ ส่วนมาตรฐานของการซ่อมอู่ก็ขึ้นอยู่กับอู่ที่เลือกใช้
• คุณภาพอะไหล่ : การซ่อมห้างจะใช้อะไหล่แท้เสมอ ในขณะที่ซ่อมอู่มีทั้งอะไหล่แท้และอะไหล่เทียบ 
• ค่าใช้จ่าย : การซ่อมห้างราคาสูงกว่า แต่ซ่อมอู่สามารถควบคุมงบได้ในวงเงินประกัน
• ระยะเวลาการซ่อม : ซ่อมอู่มีความรวดเร็วกว่า ส่วนซ่อมห้างต้องรอคิวนาน

ทำประกันซ่อมอู่ แต่อยากซ่อมห้างได้ไหม ?

คำตอบก็คือ “ได้” แต่มีเงื่อนไขสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจ นั่นคือ คุณจะต้องจ่ายส่วนต่างของค่าซ่อมเอง โดยบริษัทประกันภัยจะทำสัญญาคุ้มครองค่าซ่อมกับอู่ในเครือ ตามมาตรฐานและราคาที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว ค่าซ่อมห้าง (ศูนย์บริการ) จะสูงกว่าซ่อมอู่หลายเท่าตัว หากคุณตัดสินใจนำรถไปซ่อมห้าง ทั้งที่ทำประกันแบบซ่อมอู่ไว้ บริษัทประกันภัยจะจ่ายให้ในส่วนที่เท่ากับค่าซ่อมในอู่ตามปกติเท่านั้น ส่วนที่เหลือทั้งหมดเป็นภาระที่คุณจะต้องรับผิดชอบเอง ดังนั้น ก่อนตัดสินใจนำรถเข้าศูนย์ซ่อม ควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน

1. โทรสอบถามบริษัทประกันภัย : แจ้งความประสงค์และสอบถามเงื่อนไข รวมถึงค่าส่วนต่างที่อาจเกิดขึ้น
2. ขอใบประเมินค่าใช้จ่ายจากศูนย์ซ่อม : นำรถเข้าไปให้ศูนย์ประเมินความเสียหายและขอใบเสนอราคา เพื่อนำมาเปรียบเทียบกับวงเงินที่ประกันคุ้มครอง
3. พิจารณาความคุ้มค่า : คำนวณค่าใช้จ่ายส่วนต่างที่ต้องจ่ายเอง และตัดสินใจว่าความจำเป็นในการซ่อมห้างนั้นคุ้มค่ากับเงินที่ต้องจ่ายเพิ่มหรือไม่

เคล็ดลับเลือกซ่อมให้คุ้มค่าและตรงใจ

• รถใหม่อายุไม่เกิน 3 ปี หรือยังอยู่ในระยะรับประกันจากศูนย์ : แนะนำให้เลือกซ่อมห้าง เพื่อรักษาคุณภาพและประวัติการซ่อมในศูนย์ เพราะหากมีการขายรถต่อในตลาดรถมือสอง ประวัติการซ่อมจากศูนย์จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับรถได้
• รถที่มีอายุเกิน 5 ปีขึ้นไป : หากไม่ได้ซีเรียสเรื่องอะไหล่จะต้องแท้ทุกชิ้น การเลือกซ่อมอู่ถือเป็นทางเลือกที่คุ้มค่า ทั้งในแง่ของราคาและความรวดเร็วในการซ่อม
• ตรวจเช็กความน่าเชื่อถือ : ไม่ว่าจะซ่อมอู่หรือซ่อมห้าง ควรตรวจสอบรีวิวหรือสอบถามจากผู้ใช้งานจริง เพื่อให้มั่นใจในมาตรฐานและฝีมือของช่างก่อนนำรถไปซ่อมเสมอ

การเลือกซ่อมอู่หรือซ่อมห้าง ไม่มีคำตอบที่ตายตัว ขึ้นอยู่กับสภาพรถ ความต้องการ และงบประมาณของคุณ หากทำประกันซ่อมอู่ไว้แต่ต้องการซ่อมห้าง ควรสอบถามเงื่อนไขจากบริษัทประกันภัยก่อนเสมอ และเตรียมจ่ายส่วนต่างตามจริง ซึ่งการรู้ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ และทำให้การซ่อมรถครั้งนั้นคุ้มค่าที่สุด นอกจากนี้ การเข้าใจเรื่องซ่อมอู่และซ่อมห้างยังเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่สนใจในตลาดรถมือสองอีกด้วย เพราะการมีประวัติการซ่อมที่ชัดเจนและเลือกวิธีซ่อมที่เหมาะสม จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายได้มากขึ้น

หากคุณกำลังมองหารถมือสองคุณภาพดีที่ผ่านการตรวจสภาพอย่างละเอียดและพร้อมใช้งานทันที ที่ Autovilla มีรถหลากหลายรุ่นให้เลือก พร้อมผู้เชี่ยวชาญที่จะให้คำปรึกษาเรื่องการทำประกันรถยนต์ให้เหมาะกับการใช้งาน ไม่ว่าคุณจะเลือกซ่อมอู่หรือซ่อมห้าง ก็มั่นใจได้ว่ารถของคุณจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด ซึ่งเราคัดสรรรถรถคุณภาพ ผ่านการตรวจเช็กกว่า 344 จุด จาก Goo Inspection สถาบันรับรองจากประเทศญี่ปุ่น ที่ครอบคลุมทั้งระบบแอร์ เครื่องยนต์ และช่วงล่าง เพื่อให้คุณขับขี่ได้อย่างมั่นใจในทุกเส้นทาง พร้อมช่วยจัดหาไฟแนนซ์ด้านสินเชื่อรถยนต์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าทุกท่าน โดยเรามีสาขาให้บริการรวม 3 สาขา ทั้งในกรุงเทพฯ และปทุมธานี 

• สาขาศรีนครินทร์ โทร. 097-921-9552 
• สาขาร่มเกล้า โทร. 095-906-0633
• สาขาลำลูกกา โทร. 092-940-5098

ข้อมูลอ้างอิง:

1. คำว่า “ซ่อมอู่” กับ “ซ่อมห้าง” แท้จริงแล้วแตกต่างกันอย่างไร ?. สืบค้นวันที่ 27 สิงหาคม 2568 จาก https://asiadirect.co.th/blog/auto-insurance-tips/compare-car-fix-service-with-2-type